“我们农村都喜欢赶在上午出院回家Q这样会(x)吉利很多。以前住院的时候都是没有办法在上午办完全部手箋Q所以都是h先回家然后等W二天再来办出院的,很麻烦。现在在?ji)医院就方便多了Q不C个小时就可以办好出院手箋回家?”家住南昌县的?zhn)者王先生说。医院自开展服务流E再造活动以来,目光从入院(zhn)者{向出院?zhn)者,四招~短(zhn)者出院等候时间?/p>
一是由MU将各类(zhn)者出院所需的所有材料详l列出,规范张脓(chung)在各病区护士站微机处Q护士对每一位出院?zhn)者要履行告知职责Q详l向(zhn)者讲解流E和需准备的材料。二是各病区建立“?zhn)者住院费用核记录本”,由夜班护士每天核Ҏ(gu)者的费用Qƈ与白班护士做好交接工作,以此保证病房中出院?zhn)者的费用核算旉控制?0分钟内。三是各病区ȝ护士每天督促各功能科室对(zhn)者的查项目进行确认收费,以免目未确认阻挡电(sh)脑出院程序的办理。四是收费科工作人员加强岗位技能培训,Zh都熟l掌握出院?zhn)者结流E,提高服务质量和工作效率?/p>